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Gracias por elegir nuestra tienda para sus compras en línea. Nos esforzamos por brindar una experiencia de compra fluida y conveniente, incluidos servicios de entrega eficientes. Revise nuestra política de entrega que se describe a continuación:

1. Plazos de envío:

• Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluidos los fines de semana y feriados) después de la confirmación del pago.
• Una vez procesado, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y el método de envío elegido.
• Los tiempos de entrega estimados se proporcionarán al momento del pago.

2. Métodos de envío:

• Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a sus preferencias y urgencia, incluidas opciones de envío estándar, rápido y exprés.
• Los costos de envío pueden variar según el método de envío seleccionado y el destino.

3. Seguimiento del pedido:

• Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.
• Puede rastrear el estado de su pedido ingresando el número de seguimiento proporcionado en nuestro sitio web o en el sitio web del servicio de mensajería.

4. Restricciones de envío:

• Actualmente realizamos envíos a [lista de países o regiones donde el envío está disponible].
• Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa y completa para evitar retrasos o problemas de entrega.
• Ciertos artículos pueden estar sujetos a restricciones o regulaciones de envío, y nos reservamos el derecho de rechazar el envío a ubicaciones específicas.

5. Gastos de envío:

• Los gastos de envío se calcularán en función del peso total de su pedido y el método de envío seleccionado.
• Pueden aplicarse tarifas adicionales, como derechos de aduana o impuestos, para pedidos internacionales y son responsabilidad del destinatario.

6. Problemas de entrega:

• En caso de retrasos en la entrega o problemas fuera de nuestro control (por ejemplo, condiciones climáticas adversas, interrupciones en el transporte), haremos todo lo posible para notificarle rápidamente y brindarle asistencia.
• Si encuentra algún problema con su entrega, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

7. Cumplimiento del pedido:

• Hacemos todo lo posible para cumplir con los pedidos de manera precisa y rápida. Sin embargo, en casos excepcionales en los que un artículo no esté disponible después de realizar el pedido, se lo notificaremos de inmediato y le brindaremos opciones alternativas o emitiremos un reembolso.

8. Devoluciones y reembolsos:

• Para obtener información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de devoluciones.

Envío:
Ofrecemos opciones de envío rápidas y confiables para garantizar que sus pedidos le lleguen a tiempo. Elija entre envío estándar, rápido o exprés al finalizar la compra para satisfacer sus necesidades. Una vez que se procese su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para monitorear su entrega.

Devolver:
¿No estás satisfecho con tu compra? ¡No te preocupes! Aceptamos devoluciones dentro de los [número de días] días posteriores a la entrega para un reembolso total o un cambio. Simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Ten en cuenta que los artículos deben estar sin usar y con el embalaje original intacto para ser elegibles.